Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно на работе она внимательно изучает органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные эмоции — а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Два года назад от неё ушёл муж Борис, не справившись с однообразием их жизни, хотя формально пара до сих пор не оформила развод. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы разглядеть, что мир на самом деле полон любви. В её жизни появляются шесть особенных «уроков нежности», каждый из которых постепенно поможет ей заново открыть себя, обрести свой подлинный голос и найти новую надежду.