Узнав о смерти жены, Дэвис захотел купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Он не испытывал ожидаемых эмоций и, пытаясь понять это, начал писать длинные письма в фирму по обслуживанию торговых автоматов. В них он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с погибшей супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно Дэвис осознал, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом справиться с внутренним опустошением.